Este hotel urbano de arquitectura moderna está conectado directamente con el centro comercial Galerías Monterrey mediante un puente privado de alta seguridad. Cuenta con 209 habitaciones y suites Executive repartidas en 10 pisos y dispone de aparcamiento, parque infantil, restaurante, 5 salas para eventos o congresos con capacidad para 280 personas, centro de negocios (con fotocopiadora, fax, impresora y ordenador), servicio de lavandería y tintorería, servicio de habitaciones, asistencia médica, conexión a Internet en zonas comunes, WiFi e instalaciones para personas de movilidad reducida. Se trata de un establecimiento climatizado que ofrece servicio de recepción y salida 24 horas, así como caja fuerte y ascensor.
Este hotel está situado cerca de los Centros Industriales del Norte y Poniente de Monterrey. En el centro comercial Galerías Monterrey, que se encuentra en las inmediaciones, encontrará tiendas de comestibles de Liverpool, Sanborns y otras 350 maravillosas tiendas. El hotel está a solo 30 minutos del aeropuerto.
Las amplias habitaciones y suites Executive están equipadas con camas dobles, TV vía satélite/por cable y cuarto de baño privado con bañera y otras comodidades. Hay 3 habitaciones adaptadas para personas de movilidad reducida. Todas disponen, además, de secador de pelo, teléfono de línea directa, radio, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, lavadora, set de plancha, aire acondicionado central, calefacción central y caja fuerte.
El hotel tiene un restaurante llamado Sierra Madre Brewing y el desayuno se sirve en forma de bufet.
El hotel acepta las siguientes tarjetas de crédito como forma de pago: American Express, MasterCard y VISA.