Este hotel urbano climatizado consta de 181 habitaciones en total y da la bienvenida a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. El hotel ofrece un confort excepcional y el mejor diseño de interiores, además de salón de peluquería, cafetería, bar, discoteca y restaurante. Los huéspedes también pueden hacer uso de las instalaciones para conferencias, la conexión a Internet WiFi y el servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel de negocios goza de una privilegiada ubicación, con museos, centros comerciales y los lugares de interés más destacados cerca. El centro histórico queda a solo 10 minutos del hotel urbano y el centro de convenciones Valle Pacífico a unos 15 minutos. Además está excelentemente localizado en la parte norte de Cali, cerca de los distritos financieros, comerciales, gastronómicos e industriales. San Antonio y La Tertulia quedan a unos 5 minutos en coche de este hotel de conferencias, mientras que el centro comercial Chipichape está a unos 10 minutos, también en coche.
El hotel ofrece excelentes alojamientos con cómodas camas dobles o extra grandes, que harán las delicias de los huéspedes. Todas las habitaciones cuentan con múltiples instalaciones, como conexión a Internet, caja fuerte, radio, equipo de alta fidelidad, set de plancha, cafetera, secador de pelo y minibar. Hay habitaciones para personas con movilidad reducida, así como habitaciones para no fumadores. Además cada habitación cuenta con cuarto de baño privado con ducha y bañera, teléfono de línea directa, TV vía satélite, calefacción regulable y una terraza privada.
Se sirve desayuno de bufet cada mañana.
En el hotel se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.