Este lujoso hotel, que ocupa un edificio construido en 1863 y restaurado en 2007, tiene 6 plantas y dispone de un total de 142 habitaciones, incluidas 34 suites. En el vestíbulo hay recepción abierta las 24 horas, servicio de cambio de divisas, conserje, salón de peluquería y ascensor, además de salón, restaurante con zona para no fumadores y diversas salas para reuniones o celebraciones. También ofrece servicio de lavandería, de alquiler de bicicletas y de limusinas.
Este hotel está situado en el corazón de Colonia, frente a su catedral, y es fácilmente accesible desde cualquier punto. La ópera, la filarmónica y muchos famosos museos, así como el recinto ferial, están a un paseo. Encontrará gran cantidad de atractivas tiendas cerca del hotel y en unos minutos a pie llegará a las tradicionales cervecerías, bares de moda y acogedoras cafeterías.
Cada una de las 142 habitaciones tiene su propio carácter y encanto particular gracias a los materiales nobles, valiosas antigüedades y colores armónicos, lo que crea una decoración hogareña atemporal que invita al relax. Este toque personal, junto con el mobiliario clásico-moderno, satisface todos los deseos. Cada habitación ofrece una experiencia única; podrá despertarse una mañana soleada frente a unas vistas maravillosas de la impresionante catedral gótica.
El nombre del restaurante, Taku, viene del japonés y significa 'casa de hospitalidad'. Es el mejor local para degustar auténticas delicias del este asiático. En el restaurante gourmet Hanse Stube, galardonado varias veces, los huéspedes podrán experimentar momentos culinarios mágicos. El motivado personal, cuya destreza tiene una fama que sobrepasa los límites de la ciudad, crea innovadora cocina francesa con influencias locales. Este viaje culinario se completa con exquisitos vinos de todo el mundo.
Este establecimiento acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago. También se aceptan cheques de viajes y algunas tarjetas de débito.