Este hotel urbano ofrece 195 suites bien equipadas y espaciosas, repartidas en 4 plantas y ofrece una excelente relación calidad-precio para las familias. Se trata de un establecimiento climatizado, renovado en 2008, que dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cafetería, quiosco de periódicos, bar y restaurante. Hay 10 salas de conferencias en el hotel y podrá hacer uso de la conexión a Internet WiFi, así como de los servicios de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y club infantil.
Este hotel se encuentra al cruzar la calle desde el parque Laguna, a 3 km del centro de la ciudad San Luis Obispo y a solo 8 km de las preciosas playas de California. Cerca encontrará restaurantes e instalaciones comerciales. Hay una estación de autobuses Greyhound a solo 15 minutos a pie del hotel, además de una estación de ferrocarril Amtrak, a 5 minutos en coche. El lago Nacimiento queda a 45 minutos en coche. El castillo Hearst está a 45 minutos de trayecto, mientras que la Misión San Luis Obispo de Tolosa queda a 20 minutos a pie.
Todas las suites incluyen ropa de cama y colchón de lujo, telas decorativas, conexión gratuita a Internet WiFi, TV por cable (con canales premium), películas de pago y videojuegos, microondas, nevera pequeña, cafetera/tetera, set de plancha, secador de pelo y zona de estar separada. La mayoría de las suites cuentan con balcón. Las habitaciones están dotadas de cuarto de baño con bañera o ducha, teléfono de línea directa, radio, aire acondicionado y calefacción, además de camas dobles o extra grandes.
Se ofrece un desayuno al estilo americano gratuito y cocinado a petición. El Atrium Café sirve cocina americana para el almuerzo y cena. Hay servicio de recepción por las noches, que incluye cócteles gratuitos, otras bebidas y aperitivos ligeros.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como métodos de pago.
Hay un Plan familiar para jóvenes de 17 años y menores.