Este hotel urbano cuenta con 293 espaciosas y confortables habitaciones con vistas a la ciudad y a los Andes. Tiene vestíbulo con caja fuerte, ascensor y servicio de cambio de divisas. Además, dispone de 10 salones de conferencias elegantemente decorados y que ocupan un total de 1500 m², perfectos para conferencias, reuniones y bodas. Se ofrece servicio de habitaciones 24 horas y podrá relajarse en el bar o comer en los restaurantes. También hay garaje a su disposición y por un cargo extra podrá hacer uso de la conexión a Internet.
El hotel está situado en la Avenida Libertador General Bernardo O'Higgins 136, arteria principal de la ciudad de Santiago, entre el centro de la ciudad y la Avenida Providencia. Queda a 1 manzana de 2 de las principales paradas de metros de Santiago: Universidad Católica y Baquedano. Además, está enfrente del Gran Centro de Convenciones Diego Portales. El aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Benítez queda a solo 15 minutos del alojamiento.
Cada una de las habitaciones dispone de teléfono con 2 líneas separadas, estación de trabajo, conexión a Internet WiFi y de banda ancha, TV por cable/vía satélite con pantalla de 29 pulgadas, set de plancha, caja fuerte, minibar, cafetera, cuarto de baño con bañera y secador de pelo, aire acondicionado regulable y calefacción regulable. Se pueden pedir habitaciones de no fumadores y hay habitaciones para personas de movilidad reducida.
El hotel ofrece 3 excelentes locales gastronómicos donde se puede disfrutar de la cocina chilena e internacional.