Este hotel de negocios de 19 plantas consta de un total de 269 habitaciones. Además de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor, este establecimiento con aire acondicionado dispone de salón de peluquería, cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes tienen a su disposición instalaciones para conferencias y un centro de negocios 24 horas que ofrece la posibilidad de alquilar ordenadores, impresoras y conexión a Internet análoga por línea conmutada y de alta velocidad, por un suplemento. El hotel ofrece 7 salas de reuniones. La mayor de ellas puede albergar hasta 450 personas. Los huéspedes también pueden disfrutar del servicio de habitaciones y de lavandería, y hay aparcamiento disponible para quienes lleguen en coche. Es posible alquilar bicicletas en el recinto.
Este hotel se encuentra a unos 5 km de la montaña Changshu Yu y apenas a 10 km del pintoresco lugar de Changshu Shanghu. El pintoresco lugar de Changshu Shajiabang también queda a unos 10 km del hotel.
Todas las habitaciones vienen con cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo y cuentan con cama doble o extra grande. Entre las instalaciones de las habitaciones se incluye conexión a Internet análoga por línea conmutada y de alta velocidad, fax e impresora, teléfono de línea directa, escritorio y caja fuerte. Están equipadas con TV por cable/vía satélite y cada una cuenta con una cocina pequeña con minibar/nevera, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado.
Entre las opciones culinarias del hotel se incluyen el JJ's Café, en el que se sirven especialidades asiáticas, occidentales y mediterráneas durante las 24 horas, tanto de bufet como a la carta. El Yu's Cantonese Cuisine sirve cocina cantonesa y 'dim sum' a las horas del almuerzo y la cena y ofrece comedores VIP privados.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.