El hotel ofrece unos servicios e instalaciones excelentes y es la elección ideal para estancias de negocios o de placer. Además de un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, este establecimiento con aire acondicionado dispone de bar, restaurante, sala de conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería. También podrá dejar su coche en el aparcamiento cercano.
El hotel está situado en una de las mejores ubicaciones de Auckland, en el paseo marítimo. Su situación le proporciona un acceso rápido y fácil al animado complejo del antiguo puerto comercial de Auckland, Viaduct Basin, además de estar a un paso del distrito financiero central de Auckland, tiendas, bares, restaurantes y el Vector Arena. El aeropuerto internacional de Auckland está a unos 22 km.
Las habitaciones Standard cuentan con vistas fantásticas de Waitemata Harbour y dos camas individuales extra grandes. Además de cuarto de baño privado con ducha, las habitaciones disponen de minibar, nevera, conexión telefónica a Internet, TV Sky, teléfono de línea directa internacional, secador de pelo, set de plancha, cafetera y tetera, radio despertador y periódicos diarios.