Además de sus 40 habitaciones, este hotel urbano cuenta con vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, así como con pub, sala de desayunos y conexión a Internet (de pago). Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán otras prestaciones como los servicios de fax y de copistería y dos salas de reuniones, perfectas para la mayoría de conferencias y actos para un máximo de 80 delegados. El hotel disfruta de una ubicación ideal tanto para huéspedes en viaje de negocios como de vacaciones.
El hotel ocupa un bonito edificio victoriano de ladrillo rojo, uno de los más antiguos de la ciudad, que data de 1883. Está situado en el centro de Birmingham, al lado de la estación de New Street de Birmingham. Hay multitud de lugares de interés muy cerca, como el teatro Birmingham Hippodrome, los jardines botánicos de Birmingham y la fábrica de chocolate Cadbury World. La Universidad de Aston está a solo minutos y el aeropuerto internacional de Birgmingham queda a unos 25 km aproximadamente.
Todas las habitaciones están equipadas con cuarto de baño privado y ducha, teléfonos de línea directa, bandeja de bienvenida, planchapantalones y cafetera/tetera gratuita. Algunas habitaciones cuentan con conexión a Internet de alta velocidad por un pequeño cargo adicional. Los huéspedes disponen de comodidades adicionales como TV y set de plancha.
Se sirve desayuno recién hecho en las habitaciones todas las mañanas.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.