El hotel urbano, que abrió sus puertas en el 2003, dispone de 120 habitaciones, que se distribuyen en 4 plantas. El personal del hotel es muy amable y servicial. Cuenta con un vestíbulo con recepción abierta 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y ascensores, centro de negocios con salas de conferencias, conexión a Internet, cafetería, restaurante de cocina mexicana y ofrece servicio de habitaciones, de lavandería y traslados gratuitos. Hay aparcamiento disponible.
El hotel está a 5 minutos de la zona industrial y a 12 minutos del centro de la ciudad. Hay una parada de transporte público al lado del hotel, la estación de autobuses está a 10 minutos, el aeropuerto internacional de Bajío está a unos 15 minutos.
Las habitaciones son amplias y están decoradas en estilo minimalista, cuentan con cama doble, cuarto de baño, aire acondicionado, calefacción, TV vía satélite o por cable, despertador, teléfono de línea directa con contestador automático y puerto de datos, radio, conexión a Internet, lavadora, set de plancha y caja fuerte.
Se puede reservar alojamiento más desayuno. Por las mañanas se ofrece a los huéspedes desayuno continental en forma de buffet.
Se aceptan: Visa, American Express y Mastercard.