El hotel tiene 48 alojamientos de diferentes categorías, que se distinguen por su amplio espacio y confort. Fue construido en 2009 y ofrece una gran gama de servicios para hacer de cada estancia una experiencia única; por ejemplo, se ofrece atención personalizada las 24 horas, garaje, consigna de material de esquí en invierno, centro de negocios, conexión a Internet WiFi en las zonas públicas, servicios de lavandería , sala de juegos y parque infantil. También se puede hacer uso de la caja fuerte del hotel, el ascensor y el bar.
El hotel está situado a solo unos metros de las principales calles de la ciudad y del puerto turístico, y está a menos de 200 m de los principales museos y monumentos. El aeropuerto internacional de Ushuaia-Malvinas Argentinas queda a 7 km de distancia aproximadamente.
Todas las habitaciones están decoradas con un estilo cálido y cuentan con unas modernas instalaciones que garantizan la satisfacción del más exigente. Todas tienen la tecnología más avanzada, cerradura digital, TV por cable LCD, teléfono de línea directa, conexión a Internet, caja fuerte electrónica, comodidades, calefacción central y vista directa del canal o la montaña. Los cuartos de baño tienen ducha/bañera y secador de pelo. Por su parte, la cocina/cocina americana viene con minibar, nevera y microondas.
Se sirve desayuno buffet el Salón Fitz Roy.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.