El hotel, construido en 2010, ofrece un total de 378 habitaciones y suites en tres edificios interconectados de cuatro plantas y siete ascensores. El complejo ofrece habitaciones estándar con vistas al jardín; habitaciones familiares con 2 dormitorios separados y un cuarto de baño; vistas al mar; habitaciones Deluxe; suites y suites Royal. El hotel dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, salón de peluquería y club infantil. Además, el complejo dispone de bar, pub, discoteca, restaurante, bazar y galería comercial. Por un suplemento, los huéspedes tienen a su disposición conexión a Internet, servicio de habitaciones y servicio de lavandería. El hotel cuenta con aparcamiento para los huéspedes que lleguen en coche.
El hotel está situado en la bonita playa de arena de Abu Soma, 10 km al norte de Safaga. Abu Soma tiene la reputación de ser uno de los mejores destinos para practicar el submarinismo y alberga una gran variedad de especies mágicas y fascinantes. El hotel se encuentra a unos 20 km de la bahía de Makadi Bay, a 50 km de Hurgada y a 45 km del aeropuerto internacional de Hurgada.
Todas las habitaciones cuentan con balcón o terraza con vistas al mar, a los jardines del complejo, a la piscina o a las montañas. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado regulable y calefacción central, teléfono de línea directa, TV vía satélite, caja fuerte, minibar y cuarto de baño totalmente amueblado con ducha, bañera y secador de pelo. Las suites y habitaciones Deluxe están elegantemente amuebladas y disponen de hervidor de agua con té y café suministrado a diario. El equipamiento estándar se compone de camas dobles o extra grandes, conexión a Internet y set de plancha.
El complejo ofrece un servicio 'todo-incluido' 24 horas que incluye alojamiento, desayuno, almuerzo y cena de bufet en el restaurante principal, The Palace, y el restaurante de playa, Sun Set. Le Bistro está abierto 24 horas al día y sirve desayuno hasta tarde, comidas ligeras y bebidas alcohólicas y no alcohólicas típicas de la zona. El hotel ofrece, además, puestos que sirven comidas ligeras, bebidas frías y calientes y pasteles entre horas. Los huéspedes podrán disfrutar, además, de lo mejor de la comida italiana en el restaurante a la carta Paparazzi. Todos los restaurantes y bares ofrecen bebidas alcohólicas y no alcohólicas típicas de la zona, excepto vino, que está disponible solo en los restaurantes en horas del almuerzo y la cena.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.
El hotel cobra los siguientes servicios: el centro de submarinismo, deportes acuáticos, servicios de spa, bebidas seleccionadas en el Fusion Bar, teléfono, fax, cibercafé, servicio de habitaciones, alcohol importado, especialidades culinarias del restaurante a la carta, pistas de tenis iluminadas, servicio de lavandería, médico de guardia 24 horas, servicio de niñera, salón de peluquería y alquiler de coches. Se ruega a los huéspedes que consulten los servicios que incurren en un cargo extra.