Se trata de un hotel moderno que cuenta con 250 elegantes habitaciones. Está totalmente climatizado y dispone de vestíbulo con servicio 24 horas de recepción y de salida, caja fuerte y cambio de divisas. Hay salas dispuestas para celebrar eventos, congresos y conferencias, además de zonas de recreo y de descanso. El hotel cuenta con cafetería, bar, casino, restaurante, tienda y sala de juegos. Además, el hotel dispone de conexión a Internet WiFi con coste extra, servicio de habitaciones y de lavandería.
El hotel está situado a solo 5 minutos de la ciudad amurallada, en Bocagrande, y goza de impresionantes vistas a la bahía de Cartagena. La playa está a 500 m del hotel, el centro turístico, a unos 6 km, y el aeropuerto nacional, a 10 minutos.
Las habitaciones cuentan con cuarto de baño con ducha y secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio, conexión a Internet, minibar/nevera, caja fuerte y aire acondicionado regulable.