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Este complejo se encuentra en la costa oeste del mar de Andamán, en la playa virgen y privada de Natai en Phangnga. El centro de la ciudad de Klokkloy queda a 2 km del hotel, mientras que a menos de 10 minutos a pie encontrará varios restaurantes, bares y pubs. Además, el aeropuerto internacional de Phuket está a 15 minutos en coche.
Se sirve un desayuno continental, mientras que para la comida y la cena se pueden pedir platos a la carta.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
La recepción se encuentra abierta 24 horas al día, mientras que el mostrador de información abre de 10 a 22 horas. Hay varios vuelos programados que vuelan directamente desde Sídney y Melbourne a Bangkok y luego se puede tomar cada hora una conexión hasta el aeropuerto internacional de Phuket ofrecida por Thai Airways y otras compañías de bajo coste. Durante la temporada alta se ofrecen vuelos directos.