El hotel cuenta con 425 habitaciones. Es un edificio suburbano de 4 plantas y un centro de convenciones con un atrio con jardín. Además de vestíbulo con caja fuerte y ascensor, este establecimiento ideal para familias con aire acondicionado dispone de bar, restaurante, conexión a Internet y servicio de habitaciones.
Este hotel tiene una ubicación céntrica cerca de los distritos de negocios de Charlotte, el centro de la ciudad, el centro de convenciones, la autopista Lowes Motor Speedway, The Coliseum, el parque temático Carowinds y otros lugares de interés de la zona. El hotel goza de fácil acceso a los nudos de autopista I-77 y I-85. South Park Mall con sus tiendas está a 4,8 km y el centro de la ciudad y el aeropuerto distan aproximadamente 6,5 km del alojamiento.
Las habitaciones cuentan con comodidades como el servicio rápido de salida y TV de 27 pulgadas con Home Box Office y películas a petición. También están dotadas de set de plancha, cafetera, servicio de tintorería con recogida y devolución de ropa, cuarto de baño privado, secador de pelo, aire acondicionado regulable y calefacción regulable.
El hotel cuenta con el restaurante Atrium de 4 plantas, que sirve desayuno completo caliente de bufet. Para el almuerzo, el restaurante ofrece un menú de platos típicos del sur y, a veces, hay incluso un bufet elegido por el chef. También se ofrecen cenas especiales.
El hotel acepta el pago con American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.