Este hotel es ideal para familias y comprende 142 espaciosas y confortables habitaciones con lujosas comodidades. Cuenta con servicio de palapa, restaurante, bar y cafetería. Además, dispone de un centro de negocios completamente equipado, sala de juntas, conexión a Internet Wifi gratuita en todo el hotel, biblioteca y salas de reuniones con capacidad para un máximo de 400 personas. Este establecimiento con aire acondicionado le recibirá en su vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas y guardarropa. Además, ofrece ascensor, estanco, servicio de taxi, servicio de traslado para huéspedes VIP, aparcamiento con servicio de aparcacoches y garaje para 55 vehículos. Se dispone de servicio de habitaciones y de lavandería por un cargo extra y los más pequeños podrán divertirse en el club infantil.
Este hotel urbano y de negocios está situado en la zona dorada de Boca del Río. En las inmediaciones encontrará muchos restaurantes, tiendas, bares, pubs y lugares de fiesta, mientras que a solo 5 minutos de camino hay una parada de autobús. A 5 km hay muchos lugares de interés para visitar y la playa más cercana se encuentra a solo 100 m. El hotel está situado a solo 1 manzana del World Trade Center, de la torre financiera Banamex, Playa Gaviotas y la terminal del ADO de Plaza las Palmas, paso obligado para llegar al aeropuerto internacional Heriberto Jara y a la ciudad industrial Bruno Pagliai.
Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño con ducha, espejo cosmético y secador de pelo; además están insonorizadas mediante un doble acristalado que impide que entre ruido del exterior. Otras de las comodidades son teléfono de línea directa con llamadas locales gratuitas, TV con pantalla LCD de 26 pulgadas y canales por cable, conexión a Internet gratuita, minibar, caja fuerte, armario, cafetera/tetera, escritorio, set de plancha, camas dobles/extra grandes, aire acondicionado regulable y balcón o terraza.
Este establecimiento ofrece régimen de media pensión y pensión completa. Cada mañana se sirve un desayuno continental de bufet, el almuerzo es de bufet o de menú y la cena es a la carta.
El hotel acepta las siguientes tarjetas de crédito: American Express, MasterCard y VISA.