Situado en La Cala de Benidorm muy cerca del mar con impresionantes vistas y a escasa distancia de Terra Mitica, el hotel más singular de la Costa Blanca está distribuido en dos edificios, uno de los cuales con 186 metros es el más alto de España. Cuenta con 776 habitaciones, de las cuales 12 son suites de lujo y 10 habitaciones acondicionadas para minusvalidós. Todas las habitaciones son muy amplias, provistas de balcón o terraza y concebidas para ofrecer la máxima comodidad, garantía de lo cual es el completo equipamiento con que están dotadas: Aire acondicionado, calefacción, telefono, minibar, caja fuerte opcional, baño completo con secador de pelo, tv via satelite y sistema "pay per view". Apertura de puertas con sistema de seguridad. El complejo dispone de 18 ascensores, dos de ellos, panorámicos, garaje de pago y tiendas. El hotel posee dos restaurantes ("Xaloc" y "Grepal") tipo buffet con cocina a la vista (show cooking) y magnificos buffets además de cuatro bares-cafeterias (Cafeteria L'lla y Cafeteria Ponoch , Chiringuito piscina (en temporada alta) y Pub Bali Cotton Club. El hotel dispone de 3 piscinas: La gran piscina lago de original diseño, además del jacuzzi al aire libre, rodeados de una amplisíma zona de solarium con hamacas y sombrillas.Sala de máquinas recreativas, mini parque infantil, cyber café, cuarto de juegos infantiles. Programa de animación diurno y nocturno para adultos y niños. Animación iinfantil sólo en temporada alta). La oferta de servicios se complementa con un "Fittness Center" (sauna, jacuzzi, gimnasio, sala de masajes, etc.), peluqeria y salón de belleza. El hotel ofrece también varios salones multifuncionales totalmetne equipados, preparados para acoger cualquier tipo de celebración: reuniones de trabajo, convenciones, seminarios, viajes de incentivos, banquetes y grandes eventos. Destaca el salón "Palacio de Cristal", único en la Costa Blanca, con capacidad para 1000 personas y acceso directo desde el jardin. Las habitaciones disponen de Baño Completo, Balcón, Teléfono, TV Satélite, Minibar en Habitaciones, Calefacción en Habitaciones, Aire Acondicionado, Habitaciones con Vistas al Mar, Habitaciones con Vistas a Piscina. Restaurantes Aire acondicionado en restaurante, Nº de Restaurantes: 2, Buffet: Buffet Desayuno Buffet Almuerzo Buffet Cena. Servicios e Instalaciones Bares:: 4, Bares Piscina:: 1, Ascensores:: 18, Sala de Televisión:, Sala de Conferencias, Discoteca, Vigilante de Noche, Calefacción en Plantas Nobles, Aire Acondicionado en Planta Nobles,Parking Parking Interior/Cubierto, Parque Infantil, Piscina, Piscina Infantil, Cuna (Según Disponiblidad), Sauna, Gimnasio, Tienda, Billar, Máquinas Recreativas, Tintorería, Solarium, Jaccuzzi, Mini-Club, Peluquería, Niñera, Sala consigna de Maletas, Caja fuerte. Facilidades minusválidos Accesos a: Acceso minusválidos al Hotel, Acceso minusválidos a Recepción, Acceso minusválidos al Salón/Bar, Acceso minusválidos al Ascensor, Acceso minusválidos al Jardín, Acceso minusválidos al Piscina, Habitaciones Especiales, Baños especiales.