Con sus cuatro estrellas y media este hotel es probablemente el mejor de Queenstown, las suites de una habitación y las habitaciones con vistas al lago son las de mayor demanda. SE1205
Las habitaciones decoradas con estilo en colores rústicos son espaciosas, modernas y están bien equipadas. Las habitaciones están equipadas además con cafetera/tetera y tabla de planchar. Cuenta con todos los servicios que se esperan de un buen hotel de cuatro estrellas. Las suites de una habitación están equipadas con cocina, horno microondas, lavadora, secadora, TV a color adicional en la habitación principal y baño y ducha separados. Las residencias de una habitación son las que más se aproximan a la calidad 5 estrellas en Queenstown.
El vestíbulo es mediano, de estilo abierto, y cuenta con vigas a la vista y decoración con obras de arte moderno.
El bar y restaurante Lombardi es moderno y elegante. Ofrece una cocina magnífica y cuenta con una vista fantástica.
El aspecto exterior del hotel es alpino-europeo, decorado con elegancia y situado en las colinas de la ciudad.