Se escuchan los murmullos de la cascada del patio y la música koto se desliza suavemente a través del aire, creando un ambiente totalmente acogedor. "Santeloi", el primer spa urbano de Kyoto ofrece saunas separadas, salas de masaje, salones y vestuarios para hombres y mujeres además de una piscina de 18 x 6,5m y lámparas de luz UV.(0906NN)
Las habitaciones son modernas, espaciosas y están muy limpias. Los baños son muy amplios y están en excelentes condiciones.
El vestíbulo es muy amplio y dispone de un mostrador de recepción bastante grande. Hay una cafetería que conecta con el salón y dos escaleras, una que conduce a los restaurantes de la planta baja y otra que conduce a las salas de banquetes en la segunda planta.
El hotel dispone de 7 restaurantes y bares. El restaurante japonés "Unkai" ofrece especialidades tradicionales de Kyoto.
Es un edificio blanco moderno. Está rodeado de casas que ocultan parte del edificio.