El hotel está en en un complejo cultural que incluye una sala de conciertos, un centro de conferencias y congresos, una galería comercial y restaurantes de comida rápida. La azotea de uno de los salones de música es un jardín, además del lugar perfecto para tomar el aire. Desde la planta superior de la ACT Tower, no sólo podrá disfrutar de las impresionantes vistas a la ciudad de Hamamatsu City y al lago Hamana, sino que también podrá ver los Alpes japoneses meridionales, el monte Fuji y toda la costa de Enshu. Por la noche también podrá ver las luces de Hamamatsu y sus alrededores. También hay un spa, piscina y un salón en la planta 29. El hotel es una opción perfecta tanto para negocios o visita, debido a su ubicación accesible. (0807 NN)
Las habitaciones están en las plantas 32-44 y todas tienen vistas a la ciudad de Hamamatsu. Todas las habitaciones disponen de todas las comodidades tales como conexión a Internet de alta velocidad y televisión vía satélite.
Con mármol por todas partes y columnas, el vestíbulo es luminoso y tiene algunos sitios para sentarse.
Hay 6 restaurantes que sirven cocina occidental, japonesa y china. También hay una cafetería y un bar.
La torre ACT Tower es el edificio más alto (212 metros) de la zona de Tokai; es de color blanquecino y moderno y tiene 45 plantas.